Връзки с обществеността срещу публичност
Връзки с обществеността и публичност са два различни термина, между които има разлики. Фирмите, които са специализирани във връзките с обществеността, правят реклама, но правят и много повече от реклама. По този начин става ясно с това изречение, че „връзки с обществеността“(PR) е по-голям термин, включващ публичност. Публичността е по-лесна от връзките с обществеността и почти всеки може да го направи. Но PR изисква умения, които надхвърлят простото раздаване на прессъобщения на репортери от различни вестници. В тази статия ще се опитаме да подчертаем разликите между връзките с обществеността и публичността, за да позволим на хората да оценят тези разлики и да направят стратегии в съответствие с тях.
Какво са връзки с обществеността?
Всяка компания има отдел за връзки с обществеността, което е достатъчно, за да покаже значението, което компаниите придават на тази концепция. В действителност „връзките с обществеността“са сбор от всички дейности, които се предприемат за формиране на общественото мнение в желаната посока. Работи на принципа да превърне възприятието в реалност в съзнанието на клиентите. Удивителният успех на iPhones и iPads има много общо с техните отлични характеристики, но има много повече за техния успех и начина, по който се възприемат като символи на статуса по целия свят от милиони потребители. Именно отличните упражнения за връзки с обществеността, проведени от Стив Джобс и неговия екип, накараха хората да обичат тези джаджи. А какво да кажем за Стив Джобс? Той е перфектен пример за връзките с обществеността, на които се отдадете по време на пускането на пазара на лаптопи и преносими компютри Mac. Удивителният успех на работните книги за Mac и иконата, която Стив Джобс днес е поради масовото упражнение за връзки с обществеността, освен агресивната публичност, която беше предприета, за да се създаде аура около него и неговите продукти.
Отговорност на отдела за връзки с обществеността е да гарантира, че репутацията на организацията остава непокътната и компанията има имидж, който винаги е положителен в съзнанието на хората. Връзките с обществеността гарантират, че този имидж и доверието в компанията се подобряват, а продуктите и услугите на компанията генерират добра воля за компанията. Ефективните връзки с обществеността със сигурност ще повлияят на поведението на обществеността по положителен начин. Това подчертава естеството на връзките с обществеността. Сега нека преминем към разбирането на публичността.
Какво е публичност?
Публичността може да приеме много форми като отразяване на новини, тематични статии, токшоута в телевизионни програми, блогове и писма до редактори и т.н. Основната функция на публичността е да привлече вниманието на медиите към продуктите и услугите на компанията. Публичността е различна от рекламата в смисъл, че не се заплаща, докато компанията трябва да плати, за да привлече известна личност, за да одобри продукта на компанията или когато рекламира в списания, телевизия или други уебсайтове в мрежата. Това подчертава, че публичността е различна от връзките с обществеността. За разлика от връзките с обществеността, където дейностите са насочени към формиране на конкретно мнение в желана посока, публичността не участва в такъв процес. Това е просто случай на привличане на вниманието на обществеността към нещо. Сега нека обобщим разликата по следния начин.
Каква е разликата между връзки с обществеността и публичност?
- Целта на PR и публичността е сходна и тя е да се привлече вниманието на медиите към продуктите на компанията, но публичността е само част от цялото PR упражнение, което се предприема за генериране на добра воля и доверие към компанията в очите на обществеността (потенциални клиенти).
- Принципът на възприятието е, че реалността действа, когато се предприемат ефективни PR упражнения, а добрата PR стратегия може да създаде аура около продукт или човек, която води до невероятен успех.
