DSS срещу ESS | Система за подпомагане на изпълнителен директор срещу система за подпомагане на вземане на решения
За тези, които управляват бизнеса днес, управлението на информацията и ефективната й обработка за вземане на решения, които са навременни и продуктивни, е жизненоважно за оцеляването, тъй като има ожесточена конкуренция и човек трябва да бъде най-добрият по всяко време, за да бъдете един над другите. Има много видове информационни системи, които са разработени, за да помогнат на мениджърите да вземат по-добри и по-ефективни решения. Две такива системи са DSS и ESS, които имат някои прилики, поради които хората остават объркани относно различията им. Тази статия подчертава техните различия, за да позволи на мениджърите да изберат една от двете информационни системи, за да се възползват повече.
DSS, както подсказва името, е информационна система, която е напълно автоматизирана и помага на организацията при различни дейности по вземане на решения. Наречена Система за подпомагане на вземането на решения, тя работи на трите нива на планиране, операции и управление и подпомага процеса на вземане на решения, който не е лесен в тези времена на бързо променящи се обстоятелства. От потоп от данни DSS пресява информация, за да създаде система, базирана на знания, която не само да идентифицира и информира за проблем, но и инструменти за решаване на такива проблеми чрез вземане на бързи решения. Концепцията за DSS еволюира от изследвания, направени в CIT през 50-те години и MIT през 60-те години. По-късно изпълнителната информационна система напредна заедно със системите за подпомагане на групови решения и системите за подпомагане на организационни решения, за да се развие в DSS за един потребител.
Има опити за класифициране на DSS системи и според таксономията има пасивни, активни и кооперативни DSS. Пасивният DSS е модел, който помага в процеса на вземане на решения, но не предлага предложения или решения. Активният DSS от друга страна предлага решения, от които мениджърът може да избере най-доброто според обстоятелствата. Кооперативният DSS може да се използва за захранване на избрани алтернативи за допълнителен анализ и валидиране. Друг начин за класифициране на DSS е въз основа на включените процеси и по този начин получаваме DSS, управляван от комуникация, управляван от данни, управляван от документи, управляван от знания и накрая DSS, управляван от модел. Каквато и да е класификацията, основните компоненти на DSS са базата данни, потребителският интерфейс и моделът заедно със самия потребител.
Има моменти, когато има твърде много информация и ръководителят се оказва затрупан от потоп от информация. Той се нуждае от инструмент, за да може да отсее уместната и важна информация от тази, която е отпадъчна и неуместна. Вместо да правят обосновани предположения, ръководителите използват системи за поддръжка на изпълнителен директор (ESS), които представляват обобщена информация. Въпреки това има разпоредба да се стигне до детайлите, когато и когато е необходимо.
Руководителите в днешния свят се изкачват в ранговете и са по-склонни да използват технологиите, за да им помогнат да изпълняват работата си по-ефективно. Вярно е, че ESS не предоставя на ръководителите готови отговори или решения според обстоятелствата; те осигуряват достатъчно амуниции на мениджърите, за да излязат с по-добри решения. Това се случва, ако мениджърите използват тази информация и използват собственото си образование и опит заедно със състоянието на организацията и настоящите обстоятелства.
Резюме
Докато DSS е система за подпомагане на вземането на решения, която е предназначена да помогне на мениджърите да измислят решения на проблеми въз основа на база данни или база от знания, ESS е система за поддръжка на изпълнителен директор, която представя обобщена информация, която се използва от бъдещите ръководители с най-доброто възможно решение на проблемите. Това те правят с помощта на своето образование, опит и бизнес среда, с която се сблъскват.
