Гаранция на производителя срещу гаранция
Производствена гаранция и гаранция са условия, които чуваме при закупуване на нови артикули. Концепцията за гаранция е много стара при продажбата на продукти и услуги и на практика представлява обещания за качеството на продукта към потребителя. Те са жизненоважни за защитата на интересите на потребителите. Хората като цяло се чувстват комфортно, когато намерят гаранция за определен период от време за продукт или услуга, тъй като са сигурни, че артикулът ще бъде заменен безплатно в рамките на гаранционния период, ако възникне проблем. Хората обаче се объркват от използването на думата гаранция, тъй като смятат, че това е донякъде разредена версия на гаранция. Нека разберем разликите между гаранция и гаранция, за да направим читателите по-добре информирани.
Гаранция
Това е документ, който получавате при покупка на артикул. В него се посочва обещание, направено от производителя, за замяна на продукта, ако се появи някакъв проблем в определен период от време след покупката. Гаранцията има правен статут и потребителят може да я получи по съдебен ред, независимо дали е платил за нея или я е получил безплатно заедно с продукта. Гаранцията обикновено се дава само от производителите.
Гаранция
Това е и документ за защита правата на потребителите. Това е повече или по-малко като застрахователна полица, която купуваме за продукти. Обикновено се издава от дистрибутори и търговци на дребно и покрива разходите за ремонт на проблема, създаден от продуктите. Гаранцията също е ограничена по природа, тъй като е приложима само за определен период от време.
Някои хора смятат, че гаранцията винаги е по-добра от гаранцията, но каква е ползата от гаранция от 10 години, ако установите, че компанията е преустановена след 4-5 години и имате проблем с продукта? От друга страна, гаранцията, идваща от продавача, е по-полезна, тъй като можете да поправите продукта си безплатно в рамките на гаранционния период. Въпреки това, с гаранция получавате замяна на продукта, но в случай на гаранция получавате само ремонт на дефектния продукт.
Резюме
• Както гаранцията, така и гаранцията са документи, които имат за цел да защитят правата на потребителите
• Гаранцията се издава от производителите, докато гаранцията се издава от продавачите и дистрибуторите
• При гаранция можете или да получите парите си обратно, или артикулът да бъде заменен, но в случай на гаранция артикулът се ремонтира само безплатно, а не се заменя
