Теория на съдържанието срещу теория на процеса
Разликата между теорията на съдържанието и теорията на процеса е, че теорията на съдържанието набляга на причините за честа промяна на човешките нужди, докато теорията на процеса се фокусира върху психологическите процеси, които влияят на мотивацията, по отношение на очакванията, целите и възприятията на собствен капитал. И двете теории са свързани с мотивацията. Тази статия се опитва да обясни и двете теории и ги сравнява, за да установи разликата между теорията на съдържанието и теорията на процеса.
Какво е теория на съдържанието?
Теорията на съдържанието или теорията на потребностите могат да бъдат идентифицирани като най-ранните теории, свързани с концепцията за мотивация. Очертава причините за мотивиране на индивида; това означава, че обяснява нуждите и изискванията, които са от съществено значение за мотивирането на човек. Тези теории са разработени от различни теоретици като Ейбрахам Маслоу – Йерархията на потребностите на Маслоу, Федерик Херцберг – Теория на двата фактора и Дейвид Макклеланд – Нужда от постижения, принадлежност и власт.
В йерархията на нуждите на Маслоу има пет нива на нужди като физиологични нужди, нужди от безопасност, социални нужди, нужди от уважение и нужди от самоактуализация. Ако един индивид може да преследва едно ниво на нуждите на йерархията, тогава той се опитва да преследва следващото ниво на нуждите и се смята, че индивидът удовлетворява своите нужди според йерархичния ред.
Херцберг разработи теорията за двата фактора, която показва, че мотивацията на индивида зависи от двата фактора; хигиенни фактори и мотиватори. По същия начин всяка от тези теории обяснява факторите, които влияят върху мотивацията на служителите.
Индивидите са уникални един за друг. Следователно те имат различни нужди и изисквания. Всяко предпочитание на човека се променя с времето. Следователно в организациите е много важно да се идентифицират изискванията, които удовлетворяват и мотивират служителите, за да получат своя максимален принос.
Какво е теория на процесите?
Теориите за процесите очертават различни поведенчески модели на индивидите при задоволяване на техните нужди и изисквания. Има четири теории за процесите като подсилване, очакване, собствен капитал и поставяне на цели.
Теорията за подсилване е друг подход към мотивацията, който твърди, че поведението, което води до възнаграждаващи последствия, е вероятно да се повтори, докато поведението, което води до наказващи последствия, е по-малко вероятно да се повтори. Има четири вида подсилване, които могат да бъдат резултат от поведението, т.е. положително подсилване, избягване, наказание и изчезване.
Теорията на очакванията показва, че нивото на мотивация зависи от привлекателността на търсените награди и вероятността за получените награди. В случай на служители, които чувстват, че получават стойността от бизнес организациите и полагат по-големи усилия в работата.
Теорията за справедливостта изразява възприятията на хората за това как са третирани от организацията в сравнение с други служители на подобно организационно ниво.
В теорията за поставяне на цели трудността на целта, специфичността, приемането и ангажираността се комбинират, за да определят целенасоченото усилие на индивида. Това усилие, допълнено от подходяща организационна подкрепа и индивидуални способности, води до добро представяне.
Каква е разликата между теорията на съдържанието и теорията на процеса?
• Теорията на съдържанието очертава причините за мотивиране на индивида, докато теорията на процесите подчертава ефекта от поведенческите модели при изпълнението на очакванията на индивида.
• Теориите за съдържанието включват йерархията на нуждите на Маслоу, двуфакторната теория на Херцберг и др.
• Теориите за процеса включват теории за подсилване, очакване, справедливост и поставяне на цели.
