Маркетинг срещу мърчандайзинг
Маркетинг, мърчандайзинг и продажби са три думи, които са много объркващи за студентите от MBA и за всички онези, които започват бизнес на дребно. Това се дължи на многото прилики между маркетинга и мърчандайзинга, като и двата са инструменти за постигане на по-високи продажби на продукти и услуги. Въпреки очевидното припокриване и приликите, има фини разлики между маркетинга и мърчандайзинга, които ще бъдат подчертани в тази статия.
Какво е маркетинг?
Маркетингът е набор от дейности, които започват с идентифициране на нуждата от продукта или услугата и завършват с предоставянето на продукта на клиента и поддържането му доволен от него. Маркетингът не е просто популяризиране на продукт или услуга, за да се създаде нужда от тях сред целевите потребители, но предвиждане и задоволяване на нуждите на клиентите, като в същото време държи под око целите на организацията. Маркетингът може да произхожда от старата концепция за отиване на пазар, за да купите или продадете продукт или услуга, но днес той се е превърнал в много широк термин, който обхваща производство и разпространение, в допълнение към рекламата и действителната продажба.
Какво е мърчандайзинг?
Мърчандайзингът е част от маркетинга. Това е процес на представяне на продуктите на купувача по такъв начин, че да повлияе на модела му на покупка. Това е много фин процес, който засяга решенията за покупка на клиент на пазарно място, без той да знае нищо за него. Следователно, основното е свързано с поставянето на продуктите по начин, който да привлече вниманието на клиента. Това включва предоставяне на цялата информация за покупка на клиента по привличащ вниманието начин и поставяне на продукта на рафт по такъв начин, че да го накара да избере конкретен продукт. Без мърчандайзинг, много продукти се оказват изнемогващи по рафтовете на магазините, в моловете, тъй като трябва да се конкурират с десетки други продукти сами. Това доказва, че е по-лесно за големите компании, тъй като техните продукти се избират въз основа на репутация и скъпа реклама.
Мърчандайзингът е изкуство, което използва привличащ вниманието дисплей и примамлива информация, за да повлияе на решенията за покупка на клиенти, които вече са объркани, имайки предвид морето от продукти, с които трябва да се борят, когато се движат в магазин за хранителни стоки, в мол. С подходяща мърчандайзинг стратегия е възможно маркетологът да продаде конкретен продукт въпреки сериозната конкуренция от по-големи и по-добри марки. Мърчандайзингът се възползва от тежкото положение на потребителя, който е изправен пред пренасищане с информация и се оказва пред твърде много възможности за избор. Това се прави, като се помага на клиента да стигне до решение за покупка чрез опростяване на процеса на вземане на решение.
Каква е разликата между маркетинг и мърчандайзинг?
• Мърчандайзингът е само част от маркетинга, който е много широк и общ термин, обхващащ много процеси и набори от дейности.
• Мърчандайзингът започва в края на потребителя на дребно, който е на мястото на продажба, докато маркетингът започва в съзнанието на търговците, където те идентифицират нуждата от продукт или услуга.
• Въпреки че целта както на маркетинга, така и на мърчандайзинга е една и съща (по-висока продажба на продукт), мърчандайзингът се занимава само с показване и предоставяне на привличаща вниманието информация, тъй като има за цел да улесни продажбата на определен продукт.йени
• Маркетингът е по-скоро идентифициране и задоволяване на нуждите на клиентите в опит да се задържат клиентите и да се добави към клиентската база, отколкото просто да се направят продажбите по-лесни и по-ефективни, което е основната цел на мърчандайзинга.
