Основни компетенции срещу конкурентно предимство
Основните компетенции и конкурентните предимства са тясно свързани помежду си, тъй като и двете помагат на компаниите да постигнат по-голям пазарен дял, удовлетвореност на клиентите, лоялност и по-големи печалби. Основните компетенции обикновено водят до конкурентни предимства, въпреки че това не винаги е така. Основните компетенции и конкурентните предимства помагат на една компания да се открои от конкуренцията, но не са еднакви. Статията предлага ясно обяснение на всеки термин и отбелязва техните прилики и разлики чрез примери.
Какво е конкурентно предимство?
Конкурентно предимство възниква, когато една компания е в състояние да постигне конкурентно предимство по отношение на своите продукти, услуги, стратегии, умения и т.н. в сравнение със своите конкуренти. Има два вида конкурентно предимство; лидерство в разходите и диференциация. Конкурентното предимство е нещо, което ще помогне на компанията да се открои от своите конкуренти.
Конкурентни предимства могат да бъдат постигнати чрез получаване на достъп до по-евтини суровини, чрез интелектуална собственост, позиция на първи, удобство в местоположението и т.н. Пример за конкурентно предимство би било предимството, което Google има над другите търсачки. Google е най-добрият в оптимизирането на търсенията и е изтласкал технологията отвъд това, което конкурентите са смятали за възможно. Конкурентното предимство ще помогне на фирмата да разграничи своите стоки и услуги от конкурентните предложения. Наличието на конкурентно предимство може също да допринесе за подобряване на лоялността на клиентите, което може да помогне много във времена на финансови затруднения. Изграждането на силна търговска марка чрез креативна реклама може да помогне за маркетинга на конкурентното предимство на компанията.
Какво е основна компетентност?
Основната компетентност се отнася до специфичен набор от умения и опит, които една компания може да има спрямо своите конкуренти. За да съществува основна компетентност, трябва да бъдат изпълнени 3 критерия; това са достъп до пазара, ползи за потребителите, уникални и трудни за имитиране. Един от най-съществените аспекти на основната компетентност е, че те помагат за получаване на достъп до набор от пазари и потребители. Основните компетенции също носят ползи за потребителите по отношение на по-ниска цена и по-качествени продукти и не могат лесно да бъдат копирани или имитирани. Основните компетенции включват неща като технологично ноу-хау, квалифицирани лица, системи и процеси за доставки, умения за управление на взаимоотношенията с клиентите и т.н. Например Tesco се превърна в един от най-големите търговци на дребно в света поради техните основни компетенции в ефективното управление на доставките чрез своите иновативни системи за доставка, ориентирани към клиента стратегии за продажба, персонализиран клиентски интерфейс за онлайн пазаруване, ефективен механизъм за доставка и др.
Конкурентно предимство срещу основна компетентност
Въпреки че тези термини може да звучат доста сходно един с друг, конкурентното предимство и основната компетентност са доста различни. Основната компетентност е специфичен набор от умения или опит, който може да доведе до конкурентно предимство. Например, основната компетентност в иновативните системи за доставки може да доведе до повишена ефективност и по-ниски разходи; по-ниската цена е конкурентно предимство. Основната компетентност на Volvo се крие в способността им да изследват и разработват автомобили, които предлагат високи стандарти за защита и безопасност. Конкурентното предимство на компанията се състои в предоставянето на диференциран продукт, ценен заради високите си стандарти за безопасност, които надминават конкурентите.
Резюме:
Разлика между конкурентно предимство и основна компетентност
• Основните компетенции и конкурентните предимства са тясно свързани помежду си, тъй като и двете помагат на компаниите да постигнат по-голям пазарен дял, удовлетвореност на клиентите, лоялност и по-големи печалби.
• Конкурентно предимство възниква, когато една компания е в състояние да постигне конкурентно предимство по отношение на своите продукти, услуги, стратегии, умения и т.н. в сравнение със своите конкуренти.
• Основната компетентност е специфичен набор от умения или опит, който може да доведе до конкурентно предимство.
• За да съществува основна компетентност, трябва да бъдат изпълнени 3 критерия; това са пазарен достъп, облагодетелстват потребителите, уникални и трудни за имитиране.
