Основни компетенции срещу отличителни компетенции
Дискусията за разликата между основните компетенции и отличителните компетенции се нуждае от изясняване на това какво представляват компетенциите на фирмата. Компетентността е свързана с всичко, което една фирма прави добре. Например, вземете фирма, която наистина се стреми да намали дефектите в производствения процес. След това поддържането на относително нисък процент дефекти на сто единици продукция може да бъде компетентност. Следователно това е известно като компетентност. Основната компетентност се отнася до всичко, което е централно за сърцевината на бизнеса. Продължавайки горния пример, това намаляване на дефектите на сто единици продукция може да се разглежда като основен източник на бизнес успех. В този сценарий ниските дефекти на сто единица продукция се превръщат в основна компетентност, защото това е една от централните теми на бизнес успеха. Като има предвид, че отличителната компетентност се отнася до компетентност, която наистина разграничава даден бизнес от друг конкурентен бизнес. Отбелязва се, че една основна компетентност може също да бъде отличителна компетентност само ако основната компетентност улеснява конкурентното предимство. Основна компетентност, която не улеснява конкурентното предимство на компанията, няма да се счита за отличителна компетентност.
Какво е основна компетентност?
Както бе споменато по-горе, основната компетентност е компетентност, която е централна за същността на бизнеса. Най-вече компаниите в момента развиват основна компетентност като средство за развитие на стабилен бизнес. Тази стабилност се постига в резултат на основните компетенции, защото изобразява централната тема и основната сила на бизнеса. Повечето практици са съгласни с факта, че основните компетенции протичат ръка за ръка с бизнес модела на компанията. Също така е важно да се развие основна компетентност, базирана на ядрото на бизнеса. Например за една консултантска компания се определят интелектуалци, тъй като бизнесът зависи от техния капацитет. За една производствена компания, развитието на основната компетентност в производствения процес е важно, тъй като компанията зависи от ефективността на производствения процес.
В литературата основната компетентност е концептуализирана от много учени. Наскоро Ljungquist (2007) предложи основната компетентност да се състои от три атрибута. Те са компетенции, способности и ресурси. Освен това той заяви, че се предполага, че компания, която отговаря на три критерия, притежава основни компетенции. Тези критерии казват, че една основна компетентност трябва да е в състояние да предостави някаква стойност на клиентите по отношение на продукт или услуга; основната компетентност трябва да притежава характеристиката на уникалност, а основните компетентности трябва да осигуряват достъп до различни пазарни сегменти.
Създаването на продукти с минимални повреди може да бъде основна компетентност
Какво е отличителна компетентност?
Постигането на конкурентни предимства е много важно за компаниите в момента, предвид интензивната конкурентна бизнес среда. Независимо от индустрията, тази конкурентоспособност съществува. Следователно, компания, която се издига над другите относителни конкуренти, се предполага, че притежава предимства. Теоретично тази предпоставка е известна като конкурентни предимства. Постигането на конкурентни предимства се постига предимно чрез притежаване на отличителни компетенции. Както подсказва терминът, „отличителните“компетенции подчертават характеристиката на „уникалността“. Понятието за отличителни компетенции е относително лесно за идентифициране. Това означава, че основна компетентност, която улеснява постигането на конкурентни предимства за дадена фирма, се счита за притежаваща отличителни компетентности. Следователно основната компетентност може да се счита за отличителна компетентност само ако е постигнато конкурентно предимство. Следователно основната компетентност не винаги е отличителна компетентност.
В реалния свят компаниите са спечелили конкурентни предимства, като притежават отличителни компетенции. Компания като Rolls-Royce притежава уникален производствен процес на автомобили, който никой друг производител на автомобили не притежава. Някои вериги супермаркети и логистични компании използват уникални видове стратегии за управление на веригата за доставки и по този начин постигат конкурентни предимства пред своите конкуренти. Тези типове примери казват, че уникалността е една от основните грижи на отличителните компетенции.
Компанията Rolls-Royce има отличителна компетентност
Каква е разликата между основните компетенции и отличителните компетенции?
Дефиниции:
• Терминът компетентност се отнася до всичко, което фирмата прави добре.
• Основната компетентност е свързана с всичко, което е централно за сърцевината на бизнеса.
• Отличителната компетентност е качество, което отличава една компания от нейните конкуренти.
Връзка:
• Основна компетентност може също да бъде отличителна компетентност само ако основната компетентност улеснява конкурентното предимство.
• Не всички основни компетенции улесняват отличителните компетенции.
