Конфликт на ролите срещу напрежение на ролите
Всеки човек има няколко роли в личния и професионалния си живот. Човек може да трябва да играе няколко роли едновременно, да се сблъска с конфликт между ролите или може да трябва да вземе противоречиви решения в рамките на една и съща роля. Ролевият конфликт и ролевото напрежение се отнасят до две такива форми на поведение, които наблюдават начина, по който хората реагират на различни конфликти между техните роли и изисквания в рамките на тези роли. Следващата статия ясно обяснява всяка форма на поведение и подчертава приликите и разликите между ролевия конфликт и ролевото напрежение.
Какво е конфликт на роли?
Конфликт на роли възниква, когато човек има много роли в организацията и в личния си живот и е изправен пред напрежение поради тези много роли, които трябва да играе. Ролевият конфликт възниква при две или повече от две роли, когато човек не е в състояние да балансира всички роли едновременно. Тези роли могат да станат противоречиви по природа, изисквайки от лицето да прави избор между задачите, които да поеме в даден момент. Добър пример за ролеви конфликт е, че работеща майка, която е и главен финансов директор на своята фирма, трябва да присъства на среща, която е от решаващо значение за бъдещето на компанията, но в същото време е необходима на училищния концерт на детето си. Тук тя е принудена да избира между ролята си на служител и майка и решението й може да зависи от последствията, с които ще се сблъска в дългосрочен план. Каквото и да е решението, то ще създаде конфликт и в крайна сметка ще доведе до направена жертва.
Какво е напрежение на ролята?
Напрежение на ролята е, когато човек е изправен пред стрес в една роля, която играе. Той или тя може да има много неща за вършене в тази една роля и не е в състояние да балансира всички задачи в тази роля или може да бъде изправен пред противоречиви решения в рамките на една и съща роля. Напрежението на ролята затруднява човек да бъде ефективен в своята роля, тъй като ролята изисква повече от това, което индивидът може да поеме. Добър пример за напрежение на ролята би бил следният. Мениджър на маркетинговия отдел на фирмата, натоварил екипа си да работи през уикенда, за да спази крайния срок и да изглежда отдаден на началниците на фирмата, може в същото време да се почувства зле, ако поиска екипът му да работи през уикенда след много напрегната работна седмица. В този случай, независимо от решението, което мениджърът взема, той може да не е доволен, тъй като трябва да се откаже от едно, за да постигне друго.
Напрежение на ролите срещу конфликт на роли
Напрежението на ролята и конфликтът на ролите си приличат по това, че винаги поставят човек в стрес и често водят до това, че този човек не е удовлетворен, независимо от решението, което взема. Това е главно защото, когато е изправен пред ролеви конфликт или ролево напрежение, човекът трябва да направи жертва. Основната разлика между напрежението на ролята и конфликта на ролите е, че напрежението на ролята е мястото, където човек е изправен пред конфликт в рамките на една роля, а конфликтът на роли включва редица роли, където всяка роля се сблъсква една с друга. Както напрежението в ролята, така и конфликтът на ролите изискват от човек да оцени своите приоритети и да ги приоритизира съответно, като по този начин вземе предвид дългосрочните последствия при вземането на решения.
Каква е разликата между напрежението на ролята и конфликта на ролите?
• Човек може да трябва да играе няколко роли едновременно, да се сблъсква с конфликт между ролите или може да трябва да взема противоречиви решения в рамките на една и съща роля. Ролевият конфликт и ролевото напрежение се отнасят до две такива форми на поведение.
• Ролеви конфликт възниква, когато човек има много роли в организацията и в личния си живот и е изправен пред напрежение поради тези много роли, които трябва да играе. Тези роли могат да станат противоречиви по своята същност, изисквайки от човека да прави избор между задачите, които да поеме в даден момент.
• Ролевото напрежение е, когато човек е изправен пред стрес в една роля, която играе. Той или тя може да има много неща за вършене в тази една роля и не е в състояние да балансира всички задачи в тази роля или може да бъде изправен пред противоречиви решения в рамките на една и съща роля.
