Ключовата разлика между междугрупов и вътрешногрупов конфликт е, че междугруповият конфликт се отнася до спор между две или повече групи, докато вътрешногруповият конфликт се отнася до спор между членове на една група.
Конфликтите възникват при различни сценарии между отделни хора и група хора. Основно това се дължи на противоположни идеи и действия на различни единици, създаващи антагонистично състояние. Конфликтите обаче са неизбежна част от живота. В работна среда конфликтите влияят на нашите действия и решения по един или друг начин.
Какво е междугрупов конфликт?
Междугруповият конфликт се отнася до несъгласие между две или повече групи. Различни групи от хора се свързват помежду си, за да управляват бизнес и да постигнат организационни цели и цели. Така тази взаимовръзка може да доведе до конфликти между групи от хора. Например екипът по продажбите на една компания може да има спор с техническия екип относно пускането на нов продукт.
Някои конфликти са известни като функционални конфликти и те се считат за благоприятни ситуации за представянето на компанията, тъй като водят до растеж на компанията, като същевременно идентифицират слабостите. За разлика от това, дисфункционалният конфликт е враждебно или спорно взаимодействие между групи, което нарушава ефективността на организацията или възпрепятства постигането на целите или задачите.
Има няколко причини за междуличностни конфликти. Основната причина е природата на самата група. Други причини могат да бъдат разглеждани като взаимозависимост на работата, обективни различия, различия в нагласите и повишеното търсене на специалисти. Междугруповият конфликт води до промени както в групите, участващи в конфликт, така и между тях. В рамките на групите членовете ще разберат различията помежду си в опит да се обединят срещу другата страна. Нещо повече, членовете на групата могат да станат по-ефективни и ефективни при задачите си и могат да станат по-лоялни и да се придържат към груповите норми. Проблеми обаче могат да възникнат, когато групата загуби фокус върху целите на организацията и се затвори за други групи.
Какво е вътрешногрупов конфликт?
Вътрешногруповият конфликт се отнася до несъгласие между членове на група, които споделят общи цели, интереси или други идентифициращи характеристики. Вътрешногрупови конфликти могат да възникнат на работните места и това може да се счита за малък мащаб. Когато възникват конфликти в рамките на определена група от населението, това са широкомащабни конфликти. Освен това вътрешногруповият конфликт е ценен принос за представянето на компанията и не може да се разглежда като проблем през цялото време. Вътрешногруповите конфликти са най-чести на работните места, които разделят служителите в конкретни екипи или отдели. Членовете на група за научноизследователска и развойна дейност, които обсъждат най-добрия начин за пускане на нов продукт, биха били вътрешногрупов конфликт.
Има два вида вътрешногрупови конфликти. Единият е конфликт на взаимоотношения, а другият е конфликт на задачи. В конфликт, основан на взаимоотношения, хората взаимодействат с междуличностни отношения, вместо със задачите, които са им възложени. Например, един член комуникира по професионален начин, докато друг член на екипа предпочита агресивна комуникация за същия маркетингов подход. Когато става въпрос за конфликт на задачи, това са основно несъгласията за изпълнението на работните резултати.
Какви са приликите между междугруповия и вътрешногруповия конфликт?
- Конфликтите са благоприятни според най-новите HR принципи. Както междугруповите, така и вътрешногруповите конфликти могат да доведат до представянето на компанията чрез идентифициране на пропуски в системата.
- Освен това причините за конфликтите могат да бъдат сходни – различията в характерите, постигането на целите и неразбирателството.
Каква е разликата между междугруповия и вътрешногруповия конфликт?
Ключовата разлика между междугруповия и вътрешногруповия конфликт е, че междугруповият конфликт е между две или повече групи, докато вътрешногруповият конфликт е в групата. Вътрешногруповите конфликти са по-скоро вербални разногласия в рамките на група, докато междугруповите конфликти са вербални и невербални разногласия. Освен това вътрешногруповите конфликти са управляеми в повечето случаи, докато вътрешногруповите конфликти не са лесни за управление през цялото време.
Инфографиката по-долу дава повече представа за разликата между междугрупов и вътрешногрупов конфликт.
Резюме – Междугрупов срещу вътрешногрупов конфликт
Конфликтите са неизбежни в ежедневието и се считат за благоприятен фактор за ефективността на организацията. Има два вида конфликти в една организация, това са междугрупови и вътрешногрупови конфликти. Ключовата разлика между междугруповия и вътрешногруповия конфликт обаче е, че междугруповият конфликт се отнася до спорове между две или повече групи, докато вътрешногруповите конфликти се отнасят до спорове между членове на една група.
