Маслоу срещу теорията на Херцберг за мотивацията
Разликата между теорията на Маслоу и Херцберг за мотивацията е, че теорията на Маслоу се занимава с различни нива на потребности, които влияят върху нивата на мотивация на служителите; Двуфакторната теория на Херцберг е загрижена за връзката между нивата на удовлетвореност и мотивация на служителите. И двете теории са загрижени за начините за повишаване на нивата на мотивация на служителите. В тази статия ще обсъдим накратко тези две концепции и ще ги сравним, за да идентифицираме подробно разликата между теорията на мотивацията на Маслоу и Херцберг.
Каква е теорията на Маслоу за мотивацията?
Тази теория е въведена от Ейбрахам Маслоу през 1954 г. Според теорията нуждите на индивида могат да бъдат разделени на пет основни нива; физиологични нужди, нужди от сигурност, нужди от социална/принадлежност, нужди от уважение и нужди от себеактуализация. Индивидите се опитват да задоволят тези пет нива на нужди чрез йерархичен ред. Следователно неудовлетворените потребности на индивида в даден момент се превръщат във фактор, който го мотивира да се държи по определен начин.
В една организация служителите могат да бъдат на различни нива на йерархията на нуждите и следователно, преди да планира мотивационните стратегии, организацията трябва да определи на кое ниво са позиционирани текущите изисквания на служителите. Съответно компаниите могат да мотивират служителите си, като предоставят възможности за задоволяване на техните нужди. Когато заплатата и другите парични възнаграждения отговарят на физиологичните нужди на служителя, здравното осигуряване и пенсионните планове отговарят на нуждите от сигурност. Приятелската работна среда и ефективната комуникация задоволяват социалните нужди/нуждите за принадлежност. Повишенията и признанието отговарят на нуждите от уважение и накрая, интересните и предизвикателни възможности за работа отговарят на нуждите от самореализация на служителя.
Каква е теорията на Херцберг за мотивацията?
Тази теория е въведена от Фредерик Херцберг през 50-те години на миналия век въз основа на концепцията за удовлетвореността на служителите. Според теорията съществува силна връзка между мотивацията на служителите и тяхното ниво на удовлетворение. Доволните служители на една организация са склонни да бъдат самомотивирани, докато недоволните служители няма да мотивират да постигнат организационните цели. Съответно Херцберг въвежда два вида организационни фактори; Хигиенни фактори и мотивационни фактори.
Хигиенните фактори, наричани още незадоволители, са факторите, които причиняват недоволство или демотивация на служителите на една организация. Чрез внимателното боравене с тези фактори една организация може да избегне недоволството на своите служители, но не може да ги задоволи или мотивира. Мотивационните фактори са факторите, които карат да задоволят или мотивират служителите на дадена организация. Следователно компаниите могат да избегнат недоволството на служителите си чрез своите нестроги и гъвкави фирмени политики, високо качество на надзора, ефективни мерки за сигурност на работните места и т.н. От друга страна, компаниите могат да мотивират служителите си, като предоставят възможности за кариерно развитие, признаване на работата, отговорност и др.
Каква е разликата между теорията на мотивацията на Маслоу и Херцберг?
• Теорията на Маслоу говори за нуждите, които трябва да бъдат удовлетворени, за да мотивира човек, докато теорията на Херцберг говори за причините за удовлетворението и неудовлетворението. Теорията на Херцберг обяснява факторите, които водят до мотивация и демотивация.
• Според йерархията на потребностите на Маслоу, човешките нужди могат да бъдат класифицирани в пет основни категории като физиологични нужди, нужди от сигурност, нужди от принадлежност, нужди от уважение и нужди от себеактуализация.
• Според двуфакторната теория на Херцберг има два фактора като хигиенни фактори и мотивационни фактори, които влияят на нивото на удовлетвореност на служителя.
