Имидж срещу марка
Марката е концепция, която отделя един продавач или компания или нейните продукти или услуги от нейните конкуренти. Всички знаем за Coca-Cola, McDonald, Apple, Microsoft и т.н. Разбира се, това са гиганти от компании в избраната от тях сфера на производство или обслужване, но има нещо, което ги отличава (да се чете техните продукти и услуги) от техните конкуренти. Не това обаче ги прави марки, а техните търговски марки, които незабавно напомнят на средностатистическия човек за качеството на техния продукт или услуга. Веднага щом видите логото на McDonalds, не започвате ли да мислите за вкусни рецепти, които се сервират в McDonalds? Това е силата на марките, особено на техните търговски марки. Има обаче и имидж на компания, който също е важен и въпреки приликите в обслужването на същата цел за генериране на повече продажби за компанията, има много разлики с марката. Тези разлики са подчертани в тази статия.
Марката е почти личност без човек, тъй като независимо дали е лого, слоган, текст или дизайн, тя има силата да привлича клиенти и също така да задържа съществуващи клиенти. Има и психологически аспект на марката, който се нарича неин имидж. Въпреки че има тенденция да се използват думите марка и имидж заедно, за да се говори за имидж на марката, трябва да се разбира, че имиджът, независимо дали е положителен или отрицателен, е отделен от марката, която е търговската марка, свързана с компанията или продукта.
Думата марка произхожда от практиката да се поставя горещ печат върху телата на овце, за да се разграничат от овцете на други индивиди. Само си представете, ако нямаше марки и отидете да си купите телевизор? Само поради наличието на марки на пазара, ние ги разпознаваме и правим избор сред тях. Но именно заради имиджа на марката обикновен човек на улицата научава за качествата на даден продукт на дадена компания. Марката ви казва, че има някой на пазара, но имиджът й казва много повече за продукта. Вие възприемате марката като готина, бърза, висококачествена или удобна за клиента и това са атрибути, които ви помагат при избора на конкретна марка.
Друга разлика между марка и имидж е, че марката винаги е изключителна, докато имиджът може да се споделя с други марки. Coca-Cola е марка. Както и PepsiCo. Но те са взаимно изключващи се, въпреки че могат да споделят много качества или изображения помежду си.
Въпреки това, разликата между марка и имидж е много фина и трудна за разбиране. И двете имат връзка, която е различна в различните случаи. Често марката допринася за своя имидж, въпреки че имиджът неизменно допринася повече за марката. Добре е марката и имиджът да се пресичат помежду си.
Каква е разликата между изображение и марка?
· Марката ви разказва за дадена компания и вие разпознавате компанията в тълпа от други компании.
· Изображението ви разказва за качествата на компанията или нейните продукти.
· Имиджът допринася повече за марката, отколкото марката, която допринася за нейния имидж.
