Маркетинг срещу промоция
Промоцията и маркетингът са корпоративни комуникационни стратегии, които са много близки една до друга и често объркват хората поради припокриването. Всички организации изискват маркетинг и промоция, за да увеличат продажбите си и да създадат положителна представа за компанията и нейните продукти, независимо дали са с печалба или с нестопанска цел. Знаейки колко важни са тези инструменти за компаниите, става важно да се разберат фините разлики между двете концепции, за да се избегне загубата на време и усилия.
Маркетинг
Маркетингът е опияняваща комбинация от всички дейности, които са предназначени да представят продукт или услуга на пазара и да ги продадат на клиентите. Всъщност маркетингът се отнася до всички дейности и процеси, които са включени в комуникацията с потенциалните клиенти. Започва от идентифициране на нужда от продукт или услуга и след това създаването и предоставянето им на потенциални клиенти, за да задоволят техните нужди. Идентифицирането и задоволяването на нуждите на клиентите винаги е във фокуса на всяка маркетингова стратегия. Целта зад всички маркетингови дейности е да задоволят нуждите на клиента, като същевременно реализират печалби за предприемачите, които произвеждат и доставят продуктите или услугите.
Маркетингът е комбинация от стратегии, които имат за цел да изградят силни връзки с клиентите, като създават стойност за тях. Клиентът винаги е в центъра на всички маркетингови стратегии, където маркетинговата стратегия идентифицира клиентите, удовлетворява ги и след това се опитва да ги задържи. Маркетингът е този, който позволява на ръководството да разбере вкуса на потребителите, за да може да проектира по-добри продукти, за да ги задържи и да увеличи печалбите за заинтересованите страни.
Въпреки промените в маркетинговите стратегии и политики, основният принцип на маркетинга остава същият, а той е комуникацията с потенциалния клиент, за да се постигнат по-добри продажби. Накратко, маркетингът може да се визуализира като мост, който свързва производителите с потребителите. Това широко обобщение поставя процесите на производство, опаковане, транспорт и реклама, промоция, продажба и след това обслужване на клиента в концепцията за маркетинг.
Промоция
Промоцията е всички дейности, които са насочени към създаване на положителна обществена информираност за продукт или услуга, организация или събитие. Това се прави, за да се увеличи търсенето на продукта, така че продажбите да се увеличат. Продуктът се разглежда като различен от други подобни продукти. Създаването на имидж на марката е част от процеса на промоция. Рекламата и публичността са два важни инструмента за популяризиране на даден продукт. Докато рекламата купува пространство и времеви интервали в медиите, за да информира потенциалните клиенти за характеристиките на продукта, публичността е безплатен метод за уведомяване на клиентите за даден продукт, тъй като самата медия осъзнава важността или полезността на даден продукт или услуга и информира обществеността за то. За да потиснат негативната информация за своя продукт или услуга, компаниите наемат медийни мениджъри, които се опитват да поддържат добри отношения с медиите.
Каква е разликата между маркетинг и промоция?
• Маркетингът се състои от много дейности и промоцията е само част от маркетинга.
• Маркетингът може да съществува без помощта на промоцията, но промоцията не може да съществува самостоятелно.
• Промоцията е свързана със създаването на положителна обществена информираност за продукта и включва стратегии като реклама и публичност.
• Маркетингът започва от идентифициране на нуждите на потребителите и продължава от производството и продажбата до накрая предоставянето на следпродажбено обслужване на клиентите.
• Напредъкът на продукт или услуга е във фокуса на промоцията, докато идентифицирането и задоволяването на нуждите на клиентите е във фокуса на маркетинга.
