Шест Сигма срещу CMMI
Нарастващата конкуренция, по-високите разходи и нуждите от постоянно качество на продуктите и услугите доведоха до приемането на методологии и техники, насочени към подобряване на ефективността, намаляване на грешките, поддържане на нивата на качество и подобряване на процесите и процедурите. Six Sigma и Capability Maturity Model Integration (CMMI) са две такива техники, които имат за цел да подобрят организационните процеси, за да постигнат по-ефективно целите и задачите на организацията. Въпреки факта, че шест сигма и CMMI добавят стойност към организацията и водят до големи спестявания по отношение на ефективност и разходи, начините, по които тези методологии се прилагат, са доста различни един от друг. Статията предлага ясен преглед на всяка техника и подчертава приликите и разликите между шест сигма и CMMI.
Какво е Six Sigma?
Шест сигма се отнася до набор от техники и методологии, използвани за подобряване на процесите с цел намаляване на грешките и нивата на неуспех. Според концепцията за шест сигма, дефект е всеки процес или резултат, който не отговаря на спецификациите на клиента. Шест сигма има за цел да подобри качеството на различните процеси и процедури на фирмата, като първо идентифицира причините за дефектите, след което ги отстранява и минимизира променливостта в бизнес процесите. Терминът шест сигма е извлечен от статистиката и е метод, използван в статистическия контрол на качеството за подобряване на способността на даден процес. Способността на процеса е индекс, който измерва броя на частите, които са произведени по спецификации.
Six sigma е разработена като част от програмата за контрол на качеството от Motorola през 1986 г. и има за цел да намали производствените дефекти до не повече от 3.4 дефекта на 1 милион. Има две основни концепции, които се следват под шест сигма; те са DMAIC и DMADV. DMAIC означава дефиниране, измерване, анализиране, подобряване и контрол. DMADV означава дефиниране, измерване, анализиране, проектиране и проверка. DMAIC се прилага за съществуващи в момента процеси, които не отговарят на спецификациите и трябва да бъдат приведени в съответствие с концепцията за шест сигма. DMADV се прилага при разработване на нови процеси или продукти до шест сигма нива на качество.
Какво е CMMI?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) е модел за подобряване на процеса, който работи въз основа на принципа, че качеството на определен процес, система или продукт се основава най-вече на качеството на процесите, които участват в тяхното развитие и поддръжка. CMMI е метод, който се използва за насочване и влияние върху подобряването на процесите и развитието на процеси, които отговарят на организационните цели. CMMI е разработен от университета Карнеги Мелън от името на САЩ. С. Правителство. CMMI се състои от три области, които включват:
- Разработване на продукти и услуги
- Установяване, управление и доставка на услуги
- Придобиване на продукти и услуги
CMMI идентифицира 5 етапа на зрялост, които определят колко успешно работи даден процес. Съгласно CMMI всички елементи на конкретен процес се разделят на процесни области, което позволява на фирмите да се уверят, че всички елементи в процеса са правилно оценени и подобрени. Този модел също има 16 процесни области, които могат да бъдат пригодени към специфичните нужди и организационни цели на организациите.
Каква е разликата между Six Sigma и CMMI?
Six sigma и CMMI добавят стойност към организациите чрез драстично намаляване на грешките, разходите, загубите и неефективността. И двете техники имат за цел да подобрят организационните процеси, така че специфичните цели и цели да могат да бъдат постигнати по-бързо и по-ефективно. Основната разлика между шест сигма и CMMI е, че CMMI е разработен за софтуерната индустрия и следователно има ограничено приложение в сравнение с шест сигма, която се използва по-широко. Друга основна разлика между шест сигма и CMMI е, че подходът шест сигма включва техники, използвани за идентифициране, измерване, проследяване и накрая оценка на ефективността на дейностите за подобряване на процеса. CMMI, от друга страна, е набор от насоки с подход „как да“за подобряване на процеса. CMMI се фокусира върху подобряването на процеса в рамките на специфични области на процеса и следователно е специфичен за домейна. За разлика от това, шест сигма възприема по-широк подход при подобряване на процесите и премахване на дефекти на организационно ниво в различни домейни.
Резюме:
CMMI срещу Six Sigma
• Six Sigma и CMMI (Capability Maturity Model Integration) са две такива техники, които имат за цел да подобрят организационните процеси, за да постигнат по-ефективно целите и целите на организацията.
• Шест сигма се отнася до набор от техники и методологии, използвани за подобряване на процесите с цел намаляване на грешките и процентите на неуспехи.
• Според концепцията на шест сигма, дефект е всеки процес или резултат, който не отговаря на спецификациите на клиента.
• Шест сигма подобрява качеството на различните процеси и процедури на фирмата, като първо идентифицира причините за дефектите и след това премахва тези причини и минимизира променливостта в бизнес процесите.
• Интеграцията на модела за зрялост на способностите (CMMI) е модел за подобряване на процеса, който се използва за насочване и влияние върху подобряването и развитието на процеси, които отговарят на организационните цели.
• CMMI идентифицира 5 етапа на зрялост, които определят колко успешно работи даден процес. Този модел също има 16 процесни области, които могат да бъдат пригодени към специфичните нужди и организационни цели на организациите.
• Основна разлика между шест сигма и CMMI е, че подходът шест сигма включва техники, използвани за идентифициране, измерване, проследяване и накрая оценка на ефективността на дейностите за подобряване на процеса. CMMI, от друга страна, е набор от насоки с подход „как да“за подобряване на процеса.
