Мениджърски функции срещу мениджърски роли
Разликата между управленските функции и управленските роли е, че управленските функции включват ключовите задължения и отговорности на мениджъра, докато управленските роли включват действията, които трябва да бъдат предприети, за да се извършват бизнес операциите. Например управленските функции включват планиране, организиране, ръководене и т.н., а ролите включват насочване, вземане на решения и т.н. Размерът на тези роли зависи от мащаба на организацията.
Какво представляват управленските функции?
Мениджърските функции включват задълженията и отговорностите на мениджъра. В една организация мениджърът е отговорен за изпълнението на основни функции като планиране, организиране, насочване/водене, координиране и контрол.
Планирането означава поставяне на целите на организацията и решаване на най-добрия начин за постигането им. Вземането на решение също е част от процеса на планиране, който включва избор на курс на действие от набор от алтернативи. Планирането и вземането на решения помагат за поддържане на ефективността на управлението, като служат като ръководства за бъдещи дейности.
След като мениджърът е поставил целите и е разработил работещи планове, следващата управленска функция е да организира хората и другите ресурси. Организирането включва определяне как дейностите и ресурсите да бъдат групирани. След това, третата функция е водеща/насочваща. Воденето е набор от процеси, използвани, за да накарат членовете на организацията да работят заедно за насърчаване на интересите на организацията. Следващата функция е координацията и контрола на дейностите. Това е от съществено значение за плавните операции на работния процес, както и за наблюдение на организационните процеси.
Всички мениджъри в организациите изпълняват тези функции при справяне с бизнес операциите, но тяхната ефективност варира, тъй като зависи от техните компетенции и опит.
Какво представляват мениджърските роли?
Мениджърът играе различни видове роли според вида на ситуацията в организацията. Според Henry Mintzberga мениджърските роли могат да бъдат разделени основно на три категории, както следва:
• Междуличностни - Ролите, които са свързани с човешкото взаимодействие.
• Информационна – Тази роля се състои в споделяне и анализиране на информация.
• Вземане на решения – Тази роля включва задачи, свързани с вземането на решения.
По отношение на междуличностните роли, участват три вида роли; фигурант, лидер, свръзка. В тази категория мениджър, действащ като фигурант, участва във функции от името на организацията. Когато мениджърът действа като лидер, той/тя участва в наемането, обучението и наблюдението на представянето на служителите. И накрая, мениджърите, действащи като връзка, включват да служат като координатори или да бъдат връзка между хората, групите или организациите.
Под категорията на информационната роля мениджърът действа като наблюдател, разпространител и говорител, което включва обработката на информация. Като наблюдател мениджърът активно търси информация, която може да бъде ценна. Като разпространител, мениджърът прехвърля информация обратно на другите на работното място. Говорителят официално предава информация на хора извън организацията.
В категорията на ролите за вземане на решения мениджърът действа като предприемач, справящ се със смущенията, разпределящ ресурси и като преговарящ. Като предприемач, мениджърът действа като доброволен инициатор на промяната. Като специалист по смущения, мениджърът се занимава с проблеми, свързани със стачки, нарушения на авторски права или проблеми, свързани с връзки с обществеността. Като разпределител на ресурси, мениджърът решава как трябва да бъдат разпределени ресурсите. Като преговарящ, мениджърът трябва да сключи споразумение с доставчиците, клиентите и т.н.
В ежедневните бизнес операции мениджърите трябва да играят всички тези важни роли като отговорни служители от името на организацията.
Каква е разликата между управленски функции и управленски роли?
• Във всяка организация мениджърът е отговорен за изпълнението на ключови функции като планиране, организиране, ръководене, координиране и контрол.
• По същия начин мениджърът трябва да изпълнява различни роли при извършването на различни дейности, като междуличностна роля, информационна роля и роля за вземане на решения. Те могат да бъдат допълнително подразделени в тези три категории като
