Аутсорсинг срещу офшоринг
Аутсорсинг и офшоринг, за да разберем разликата между тези две бизнес концепции, първо трябва да изясним значението на аутсорсинга. Първо се появи аутсорсингът, който по-късно доведе до развитието на офшоринга. Когато някои огромни корпорации решиха да накарат някои аспекти от техните бизнес операции да се грижат и изпълняват от по-малки компании, за да спестят пари или да избягат от наемането на нови служители, беше казано, че те възложиха някои от своите бизнес дейности, с изключение на основните дейности, на други компании. Дълго време този аутсорсинг процъфтява, но беше ограничен в националните граници.
Едва по-късно дойде идеята за извършване на бизнес операции от друга държава. Така наречените компании от третия свят имаха изобилие от евтина работна ръка и притежаваха необходимите умения да изпълняват задачите, изисквани от големите компании на запад. Този процес на извършване на някои бизнес операции от друга компания в друга държава се наричаше офшоринг и означаваше значително намаляване на разходите за големите компании. Скоро много офшорни компании възникнаха в бедните страни, тъй като получаваха по-добри заплати от компании на запад за работата, която извършваха.
Първоначално западните страни бяха изнесени и прехвърлени само на нискоквалифицирани бизнес операции, като сглобяване и управление на кол център. Но по-късно тези офшорни компании доказаха своята ефективност при изпълнението на по-сложни задачи. Те изпълниха задачите по професионален начин и на същото ниво, на което компаниите от запад можеха да ги изпълнят. Това беше като неочаквана печалба за западните компании, тъй като те вече не трябваше да наемат скъпи служители от страната и можеха да свършат работата по ефективен начин на много по-ниска цена от тези офшорни компании. Това е печеливша ситуация както за офшорните компании, така и за компаниите на запад, тъй като квалифицираните работници в бедните страни получават по-добри заплати и поради лошите обменни курсове на страните компаниите от западните страни все още могат да спестят значително от заплати. Те също така спестяват от наемането на квалифицирана работна сила от собствените си страни, което се превръща в огромни спестявания.
Въпреки че първоначално имаше проблеми с комуникацията и културните различия също се повдигнаха, но с течение на времето тези страни развиха работна сила, която владееше много добре езика на западните страни, който в повечето случаи е английски. Примерите на Китай, Корея, Индия, Пакистан и много други страни доказват, че аутсорсингът и офшорингът са тук, за да останат въпреки гневните гласове, надигащи глава в страни като САЩ, Обединеното кралство, Канада и Австралия. Бизнесът е свързан с спестяване и генериране на печалби. Днес правителството не може да принуди компаниите да наемат местни служители, ако компанията е в състояние да намали оперативните си разходи чрез аутсорсинг.
