Ключова разлика – пазарно проучване срещу пазарно разузнаване
Пазарно проучване и пазарно разузнаване са два термина, които често се използват взаимозаменяемо; обаче обхватът и значението на тези две са различни един от друг. Маркетинговата стратегия е жизненоважен аспект за бизнеса за привличане и задържане на клиенти и по този начин трябва да се извършат адекватни пазарни проучвания и пазарна информация, за да се извлече максимална полза от маркетинговата стратегия. Ключовата разлика между пазарното проучване и пазарното разузнаване е, че пазарното проучване е систематичен процес на събиране и анализиране на данни, свързани с конкретна маркетингова стратегия, докато пазарното разузнаване е информацията, която е от решаващо значение за пазарите на бизнеса, събрана и анализирана, за да се вземат информирани решения за разбиране аспекти като пазарни възможности и бизнес потенциал.
Какво е проучване на пазара?
Пазарното проучване се дефинира като систематичен процес на събиране и анализиране на данни, свързани с конкретна маркетингова стратегия. Пазарното проучване включва проучване на размера, местоположението и структурата на продуктовия пазар. Провеждането на задълбочено пазарно проучване става жизненоважно при следните обстоятелства.
- Разработване на нов продукт или продуктова категория
- Навлизане в нов пазар
- Разработване на нова рекламна стратегия
Методи за проучване на пазара
Събирането на успешни данни влияе директно върху изпълнението на маркетинговата стратегия и могат да се използват следните методи.
Проучвания
Проучванията са най-широко използваният и най-удобен метод за събиране на данни за пазарни проучвания. Това е метод за събиране на количествени данни, при който на клиентите се представя списък с отпечатани или писмени въпроси с избор на отговори. Проучванията помагат на пазарните изследователи да достигнат до големи извадки от клиенти, за да получат данни.
Резултатите от проучването могат да се използват за ефективно вземане на решения, тъй като могат да бъдат събрани голям брой данни.
Интервюта едно към едно и дискусии във фокус групи
Това са качествени методи за събиране на данни, които ще позволят на пазарните изследователи да задават въпроси относно опита с продукта, очакванията на клиентите и техните предложения. Въпреки че са много полезни, провеждането на индивидуални интервюта и фокус групови дискусии отнема много време.
Продуктови тестове
Тук на потенциалните клиенти се дава възможност да изпробват продуктите безплатно и да се запитва тяхното мнение. Това е много успешен метод, тъй като клиентите директно взаимодействат с продукта.
Например, според графиката по-долу Kellogg’s е пазарен лидер на пазара на зърнени храни в САЩ с дял от 34%. Пазарният дял на General Mills е 31% и компанията се опитва да стане пазарен лидер. Ръководството вярва, че ако увеличат броя на наличните вкусове, могат да завладеят по-голям пазарен дял. За да определи кои нови вкусове трябва да бъдат въведени, компанията решава да проведе пазарно проучване и да събере данни чрез проучвания
Фигура 01: Категоризация на пазара на зърнени култури в САЩ
Какво е пазарно разузнаване?
Пазарното разузнаване е информацията, свързана с пазарите на компанията, събрана и анализирана за вземане на информирани решения за разбиране на аспекти като пазарни възможности и бизнес потенциал. Пазарното разузнаване помага на компаниите да решат маркетинговите стратегии, които трябва да се използват за реализиране на маркетинговите цели. По този начин е очевидно, че пазарното разузнаване е по-широко понятие от пазарното проучване, където подходът към пазарното проучване зависи от пазарното разузнаване. Пазарното разузнаване не само признава взаимозависимостта на четирите P в маркетинга (продукт, промоция, цена и място), но прототипи на тази взаимозависимост по начин, който позволява на компанията да обмисли множество опции и свързаните с тях рискове.
Продължавайки от горния пример, като разгледаме диаграмата по-горе относно пазара на зърнени култури в САЩ, General Mills може да разбере техния пазарен потенциал (компанията е само на 3% от това да стане лидер на пазара) и може да оцени опциите за изберете най-добрия вариант. Два потенциални варианта са,
- Участвайте в агресивна рекламна кампания, за да се конкурирате директно с Kellogg's
- Придобиване на дял от друга марка зърнени култури и увеличаване на пазарния дял
Фигура 02: Връзка между данни, информация и разузнаване
Каква е разликата между пазарно проучване и пазарно разузнаване?
Проучване на пазара срещу пазарно разузнаване |
|
| Проучването на пазара е систематичен процес на събиране и анализиране на данни, свързани с конкретна маркетингова стратегия. | Пазарното разузнаване е информацията от решаващо значение за пазарите на компанията, събрана и анализирана за вземане на информирани решения за разбиране на аспекти като пазарни възможности и бизнес потенциал. |
| Обхват | |
| Проучването на пазара е специфично упражнение, извършвано като част от маркетинговата стратегия. | Пазарното разузнаване е по-широко понятие в сравнение с маркетинговите проучвания. |
| Маркетингова стратегия | |
| Прилагането на маркетинговите изследвания зависи от маркетинговата стратегия. | Маркетинговата стратегия се определя въз основа на пазарна информация. |
Обобщение – Пазарно проучване срещу пазарно разузнаване
Разликата между пазарното проучване и пазарното разузнаване зависи от тяхното въздействие върху маркетинговата стратегия и техния принос за постигане на пазарни цели. Проучването на пазара предоставя различни алтернативи за постигане на маркетингова стратегия, докато пазарното разузнаване осигурява вникване в ситуацията и интерпретация, така че компанията да може да предвиди коя стратегия да използва. След като компанията разбере потенциала на пазара чрез пазарно разузнаване, тя може да разработи планове за прилагане на необходимия курс на действие.
