Ключовата разлика между резервация и регистрация в хотел е, че резервацията не е задължителен процес, докато регистрацията е задължителен процес. Резервацията в хотела обикновено се отнася до блокиране на определена стая за определен гост за определен период от време, докато регистрацията в хотела просто се отнася до записване на информацията на госта за официални цели.
Резервацията и регистрацията са два процеса, през които преминават гостите, когато резервират хотелска стая. Освен това регистрацията е процес, който следва резервацията.
Какво е резервация в хотел?
В хотелиерската индустрия резервацията обикновено се отнася до блокиране на определена стая за определен гост за определен период от време. Резервирането на стаи е изгодно както за гостите, така и за хотела. От една страна, предварителното резервиране на стая спестява трудностите при намиране на настаняване при пристигането, особено през пиковите сезони, когато повечето хотели са пълни. Той също така дава възможност на гостите да разберат какви видове стаи и съоръжения се предлагат в даден хотел и техните цени. Като цяло предварителната резервация помага на гостите да планират пътуването си по-ефективно. От друга страна, резервациите показват на хотелския персонал какво ниво на бизнес може да се очаква през определен период от време.
Фигура 01: Хотелска стая
Има много начини да направите резервации; тези методи включват както вербален, така и писмен режим. Писма, имейли, факсове са писмени начини на резервация, докато телефонните обаждания са вербален начин на резервация. Ако гостът или хотелът иска да анулира или промени резервацията, това може да стане само по взаимно съгласие. Освен това в някои хотели гостите ще трябва да платят предварително, за да резервират стая.
Какво е регистрация в хотел?
Регистрацията или регистрацията на гости в хотел просто се отнася до записване на информацията на госта за официални цели. Регистрацията е задължителна за пристигащи гости, както и за гости с резервирано настаняване.
След пристигането на гост в хотела; персоналът на рецепцията създава регистрационен запис, колекция от важна информация за гостите. Този регистрационен запис ще включва името, адреса и друга важна информация на госта. Този процес също помага за потвърждаване на самоличността на госта.
Фигура 02: Регистрация
Освен това, ако гостът има предварителна резервация, персоналът на хотела може да регистрира предварително госта, като използва информацията, получена от резервацията. Процесът на предварителна регистрация помага за ускоряване на регистрацията, когато гостът пристигне в хотела. Въпреки това, няма предварителна регистрация за пешеходни гости. Освен това гостите могат да заплатят предварително при самата регистрация.
Каква е разликата между резервация и регистрация в хотел?
В хотелиерската индустрия резервацията обикновено се отнася до блокиране на определена стая за определен гост за определен период от време, докато регистрацията в хотела просто се отнася до записване на информацията на госта за официални цели. Гостът може да резервира стая в хотел, преди да пристигне в хотела. Всъщност не е необходимо гостът да присъства в помещението, за да направи резервация. Това може да стане по телефон, имейл и т.н. Въпреки това, процесът на регистрация на госта се случва едва след като гостът пристигне в хотела. Най-важното е, че резервацията не е задължителен процес, докато регистрацията е задължителен процес.
Резюме – Резервация срещу регистрация в хотел
Резервацията в хотела се отнася до блокиране на определена стая за определен гост за определен период от време. За разлика от това, регистрацията в хотел просто се отнася до записване на информацията на госта за официални цели. Това е основната разлика между резервация и регистрация в хотел.
С любезното съдействие на изображението:
1.’Hotel-room-renaissance-columbus-ohio’By Derek Jensen (Tysto) – Собствена работа (публично достояние) чрез Commons Wikimedia
2.’Хотел Мамот Хот Спрингс, регистрационно бюро (9396311882)’От Национален парк Йелоустоун от Йелоустоун НП, САЩ – Хотел Мамут Хот Спрингс, регистрационно бюро, (Обществено достояние) чрез Commons Wikimedia
