Чиновнически срещу административен
В офис среда познаването на разликата между чиновнически и административни задължения е изключително важно, особено ако човек принадлежи към някоя от тези категории. Докато двете роли може да са доста сходни, няколко разлики в естеството на тяхната работа ги правят уникални сами по себе си.
Какво е Clerical?
Чиновник или чиновник, служител с бели якички, на когото са поверени общи офис задачи, е лице, което се занимава със задачи, свързани с продажбите, в търговска среда. Чиновническата работа включва най-вече картотекиране, водене на архиви, гише за обслужване на персонала и други подобни задачи. Въпреки че чиновническата професия не изисква висше образование, за тази област е необходимо професионално обучение и известно висше образование. Работодателите могат да предоставят чиновническо обучение, докато познаването на определено офис оборудване и софтуер често се изисква за чиновническа работа. Тъй като длъжността на чиновник изисква хората да изпълняват силно рутинизирани задачи с малка автономия, социолози като Джоузеф Хики, Уилям Томпсън или Джеймс Хенслин смятат, че хората, които изпълняват чиновнически задължения, принадлежат към работническата класа. Повечето чиновнически длъжности се заемат от жени дори и днес, докато традиционно в миналото чиновническите длъжности също са били заемани изключително от жени. Някои от функциите и титлите, принадлежащи към чиновническата професия, са служител по въвеждане на данни, служител на рецепцията на хотел, служител по продажбите, служител на сервизното бюро, служител в Deli, клиничен служител, служител на касата, служител по документация и др.
Какво е административно?
Административните услуги включват управление или извършване на бизнес операции, вземане на решения, както и работа с хора и други ресурси за насочване на дейности към общи цели. От тези, които се занимават с административни услуги, се изисква формално образование, което надвишава диплома за средно образование, тъй като от тях се изисква да се справят с взискателни задачи, които изискват определен опит. Някои административни роли изискват бакалавърска степен, докато за други може да се изисква двугодишна административна степен или едногодишен сертификат. Средната заплата на административния персонал зависи от тяхното образование и обучение.
Каква е разликата между административни и канцеларски?
• От лицата, заемащи чиновнически длъжности в организация, не се изисква формално образование. От лицата, които изпълняват административни задължения, се изисква да имат висши образователни квалификации, като например бакалавърска степен или двугодишна административна степен.
• На чиновниците са поверени елементарни основни неща като отговаряне на телефонни обаждания, архивиране и т.н., докато на административните служители са поверени по-взискателни задачи.
• Чиновническите служители са поставени на най-ниското ниво на скалата на заплащане с приблизително $18,440 – $44,176 в зависимост от областта и нивото на опит. Средната скала на заплащане на административен служител може да варира от $23,160 до $62,070 в зависимост от тяхното образование и обучение.
• Чиновническата работа се счита за работа с едно ниво на напредък, докато административната работа е с две степени.
• Задълженията в чиновническата роля могат да включват задачи като архивиране, организиране, въвеждане на основна информация в компютърна система и т.н. Чиновникът не изисква никакви специални експертни познания и също така не се наблюдава от други.
• Административната работа изисква специализирани познания в повече от една област. Експертните познания в събирането, анализирането, тълкуването и докладването на данни са важни за ролята на администратор, в допълнение към способността да работите без надзор, като използвате добра преценка и способности за предварително планиране.
Следователно може да се заключи, че докато хората, заети с чиновнически задължения, са тези, признати за работници на начално ниво, докато административните задължения се изпълняват от обучени административни асистенти или секретари.
