Ключовата разлика между психографското и поведенческото сегментиране е, че психографското сегментиране се фокусира върху личностните черти, ценности и нагласи на клиента, докато поведенческото сегментиране се фокусира върху дейностите на клиента.
Сегментирането на пазара е един от ключовите аспекти на маркетинговата стратегия. За да определят целевата аудитория, търговците извършват пазарна сегментация. Демографската, психографската, поведенческата и географската сегментация са четирите елемента на пазарната сегментация. Като цяло използваме демографски променливи като възраст, доход, образование, пол и географски променливи като държава, град, щат, квартал. Ние също така използваме психографски променливи като начин на живот, нагласи, вярвания и поведенчески променливи като използване, лоялност, случайни ползи.
Какво е психографска сегментация?
Психографското сегментиране се отнася до разделянето на пазара въз основа на личностни черти, ценности, нагласи, интереси и начин на живот на потребителя. Освен това, идентифицирането на психографско сегментиране ще позволи на бизнеса да развива и предлага на пазара продуктите си според точните нужди и очаквания на клиентите.
С помощта на психографско сегментиране търговците могат да бъдат по-насочени. В резултат на това те ще могат да избират правилните канали, предавайки правилното послание на потребителя. Освен това те имат способността да идентифицират правилните оферти, за да увеличат максимално експозицията към ключови сегменти. Следователно парите се харчат по-разумно, тъй като фирмите имат по-ефективни рекламни методи. Освен това бизнес субектът ще има подобрения в производителността в много области.
Психографското сегментиране разбива пазара по отношение на интересите и нагласите на потребителите, където можете да предлагате подходящия продукт на всеки сегмент от пазара. Например, някои хора обичат околната среда, докато други не са. В допълнение, психографското сегментиране помага на хората и в дигиталната реклама, особено в контексти като PPC кампании и Facebook реклами
Методи за групиране по психографско сегментиране
- Черти на личността
- Начин на живот
- Мнения, нагласи, интереси, хобита
- Социален статус
- Степен на лоялност
- Поводи
Какво е поведенческо сегментиране?
Поведенческото сегментиране е процес на разделяне на общия пазар на по-малки сходни групи въз основа на покупателното поведение на клиента. Когато фирмите решат да сегментират поведението, те оценяват моделите на купуване на клиентите, като употреба/честота, лоялност към марката, очаквани ползи от клиентите и др.
Предимства на поведенческото сегментиране
- Идентифициране на клиенти с подобно поведение и насочване към тях
- По-лесно обслужване на идентифицираното редовно поведение на клиентите
- Лесно идентифициране на лоялността на клиентите и лоялността към марката
Поведението на клиента може да повлияе на покупката на продукт или услуга по много начини. Например, клиентът ще бъде лоялен към конкретен продукт, когато се дават редовни продуктови оферти. Компаниите, използващи Свети Валентин, за да се насочат към клиентите, и поведението им да продават своя продукт с добавена стойност е пример.
Каква е връзката между психологическата и поведенческата сегментация?
Компаниите сегментират своите пазари по много начини. Психографското сегментиране и поведенческото сегментиране са важни за идентифициране на поведението и мисленето на клиента. Въпреки че променливите за сегментиране са различни, и двете помагат за достигане на крайния целеви пазар. С други думи, и двата критерия са еднакво важни.
Каква е разликата между психологическото и поведенческото сегментиране?
Ключовата разлика между психографското и поведенческото сегментиране е, че психографското сегментиране възниква, когато клиентите са разделени въз основа на техните качества, ценности, интереси, мнения, начин на живот и т.н., докато поведенческото сегментиране разделя потребителите въз основа на техните действия. В повечето случаи психографското сегментиране може да вземе предвид поведенческите данни, докато поведенческото сегментиране обикновено не взема под внимание психографските данни.
Освен това, допълнителна разлика между психографското и поведенческото сегментиране е, че психографското сегментиране помага за иновациите на продуктите или позиционирането им по начин, който ги прави по-привлекателни от конкурентите. Освен това създаването на възприятие за купувача може да помогне на бизнеса да разбере как потребителите виждат марката и да позволи позиционирането на марката за максимална полза. Напротив, поведенческото сегментиране създава представа в съзнанието на купувачите, така че те да се придържат към марката.
Резюме – Психографско срещу поведенческо сегментиране
В обобщение, разликата между психографското и поведенческото сегментиране е, че психографското сегментиране се извършва, когато потребителите са разделени въз основа на техните качества, ценности, интереси, мнения, начин на живот и т.н., докато поведенческото сегментиране разделя потребителите въз основа на техните действия
